leia o faq abaixo:

PERGUNTA 1: Sou cliente de outro provedor, já possuo a antena receptora de sinal, posso me tornar um cliente da Pradonet ?

Sim podemos aproveitar seu equipamento usado para receber nosso sinal mediante avaliação técnica.

PERGUNTA 2: Moro em um dos bairros onde há cobertura da Pradonet , posso comprar o equipamento em outro local para depois instalá-la?

Não, antes de proceder a instalação, nós enviamos equipe técnica para AVALIÇÂO, afim de garantir a qualidade e a estabilidade da conexão, mesmo sendo em um dos bairros que temos cobertura, pode ocorrer casos em que o sinal não qualifica devido a existência de prédios, construções, árvores, etc, entre a nossa torre de transmissão e a sua antena receptora.

PERGUNTA 3: A chuva atrapalha o desempenho de minha conexão?

A chuva Forte pode interferir no sinal da internet Via Radio sim ou em caso do fornecimento de energia seja interrompido num ponto de acesso (Torre) ou na casa/empresa do cliente.

PERGUNTA 4: É possível utilizar a internet em mais de um computador ou até com minha TV?

Sim, entretanto o cliente precisa de um roteador interno para que a conexão possa ser compartilhada em mais de uma máquina dentro da própria residência.    

Ficando vetada o compartilhamento entre vizinhos.   

Vale ressaltar que a conexão compartilhada, implica na diminuição do desempenho da conexão entre as máquinas que esteja sendo usada simultaneamente, onde a banda contratada será dividida entre os equipamentos e dispositivos conectados.

PERGUNTA 5:  O que é Comodato?

Comodato é o empréstimo dos equipamentos necessários para a utilização dos serviços oferecidos pela PRADONET.  É cedido em regime de comodato, sem que o cliente pague pelo equipamento.

O equipamento fica sob a responsabilidade do cliente até o término do contrato, devendo este ser devolvido a PRADONET se ocorrer o cancelamento dos serviços.

Se a sua dúvida não foi esclarecida, clique no link "Fale Conosco" localizado no lado esquerdo desta página, em serviços e poste sua dúvida detalhadamente, com seus dados, nome e telefone para que possamos responder assim que possível.